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当WEBSHOPは伊藤超短波株式会社が認めたツインビートプロのインターネット販売代理店です。マークをクリックするとメーカーのサイトへジャンプいたしますので、安心してご利用いただくためにも、ご確認の上でのご利用をお願いいたします。
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最短でいつの発送になりますか？ |
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 代金引換の場合、在庫がある場合、最短で翌日発送可能です。（土・日・祝除く）
銀行振込の場合ご入金確認できれば、翌日発送可能です。
銀行振込の場合ご入金は翌朝の確認になります。
お荷物が届くまで発送から
翌午前中〔南東北、関東、信越、北陸、中部、関西（※和歌山県は除く）〕
翌夕方以降〔北東北地方、中国地方、四国地方、和歌山県〕
翌々日〔北海道、九州、沖縄〕
また離島など一部地域の方は上記と異なる場合があります。 |
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レンタル期間は機械が届いた日からになるんですか？ |
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ツインビートレンタル器が届いた翌日からレンタル期間スタートです。 |
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ツインビートレンタル器を配達日に受け取れなかったのですが期間はどうなりますか？ |
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受取ことができなかった場合、お申出いただければレンタル期間をその日数分
延長させていただきます。メールにてご連絡ください。 |
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レンタル期間が終了するのですが、いつ機械を発送したらいいですか？ |
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レンタル期間最後日に宅急便にてお手続きを完了することで、レンタル終了となります。最終日23：59までにお近くの宅急便取扱店にてお手続きお願いいたします。 |
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レンタル器返却の際の送料はどうすればいいですか？ |
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返却の際の送料はお客様のご負担となります。 |
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レンタル器返却の際、宅急便業者はどこを使えばいいんでしょうか？ |
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レンタル器には、ヤマト便の返送用の伝票が入っていますが、どこの運送業者をお使いいただいても構いません。 |
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レンタル期間を延長したいのですがどんな手続きが必要ですか？ |
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会員ページの延長のフォームにご記入ください。 |
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レンタル申込後メールが届きません |
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営業時間中 平日10:00～18:00までのメールに関してはその日のうちに メールを返信しています。（通常２～３時間程）
ご連絡がない場合、メールアドレスを間違って送信したため、返信できない可能性があります。
kenkouatoz@gmail.comにご連絡お願いいたします。 |
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ツインビート操作中エラーが出てしまいます |
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機械の故障または、コードの断線の可能性があります。
正常にお使いいただけなかった期間レンタル期間を延長させていただきます。
kenkouatoz@gmail.comにご連絡ください。
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レンタル器と販売している機械は同じ機械ですか？ |
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レンタル器はレンタル専用の機械なので、ご購入いただく場合は新しい機械をお送りさせていただきます。 レンタル後のご購入は最大３万円引きとなります。 |
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